Category Management im E-Commerce 2. Edition | Omnichannel (2022)
Der E-Commerce-Boom ist ungebrochen – für uns Grund genug, die Entwicklungen des Onlinehandels noch einmal von einer anderen Seite zu beleuchten: Nachdem wir in der ersten Edition unserer Whitepaper-Reihe den Shopper in den Fokus gerückt haben, nehmen wir in der neuen Ausgabe einen der Handelstrends unserer Zeit unter die Lupe: Omnichannel-Retailing. Wo kann Online Category Management hier ansetzen und welche Anforderungen müssen Category Manager von morgen mitbringen? Antworten auf diese Fragen und viele weitere Insights und Use Cases liefert das aktuelle Whitepaper.
Blick ins Whitepaper
Die Kategorie "Kinder" wurde mit Hilfe des 8-Schritte Prozesses im Online Shop eingeführt. Schwerpunkte waren die Kategorie Struktur, die Bewertung von Potenzialen, die Umsetzung im Shop sowie die Bewertung der Ergebnisse.
Sharryl Jacobs
Senior Operational Sales Manager E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH
Potenziale liegen darin, noch weiter auf einzelne Kund:innen einzugehen, zum Beispiel durch mehr Personalisierung der App. On-top-Services, z.B. die Mitnahme von Retouren bieten sicherlich noch weiteres Potenzial.
Dennis Jöhnk
Category Manager bei Picnic
Im Handel ist ein klarer Trend zu erkennen: Mehr denn je haben Kund:innen das Sagen und werden zu einem relevanten Teil der Value Chain. Die Themen Customer Empowerment und Customer Centricity sind in Zukunft grundlegende Erfolgsfaktoren.
Lars Hofacker
Leiter E-Commerce beim EHI Retail Institute
Whitepaper: Category Management im E-Commerce
Der Boom im E–Commerce ist gekommen um zu bleiben. In unserem Whitepaper „Category Management im E-Commerce: Shopperliebe auf den ersten Klick“ gehen wir ihm auf den Grund.
Detailinformationen Edition 1
| Edition | 1 |
| Veröffentlichungsjahr | 2021 |
| Preis | kostenfrei |
| Autor | GS1 Germany Shopper Experience |
| Seiten | 29 |
| Format |
Detailinformationen Edition 2
| Edition | 2 |
| Veröffentlichungsjahr | 2023 |
| Preis | kostenfrei |
| Autor | GS1 Germany Shopper Experience |
| Seiten | 26 |
| Format |
Ihre Ansprechpartner:innen
Vanessa Pomp
ist Senior Managerin Shopper Experience bei GS1 Germany. Sie verantwortet seit 2019 den Online Category Management Bereich und entwickelt das Thema im Team und mit Partnern aus Handel, Industrie und dem Solution Partner Kreis stetig weiter.
Christina Scholz
ist seit 2019 als Category Management Trainerin und Beraterin bei GS1 Germany tätig.
Sie treibt das Online Category Management in Projekten und Trainings voran und betreut unter anderem diverse Inhouse Kunden aus dem FMCG Sektor.
Mit freundlicher Unterstützung von
