Shopper Journey Studie 2022
Die Reisen zu den Fast Moving Consumer Goods (FMCG)
Gemeinsam mit der Holistic Consulting Group veröffentlichen wir die Studie „Shopper Journey Studie 2022 – Die Reisen zu den Fast Moving Consumer Goods (FMCG)“, die wir in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsinstitut rheingold erstellt haben. Entlang einer Shopper Journey eröffnen sich sehr viele Chancen zur Profilierung für Händler und Positionierung für Hersteller – nicht erst am Regal, sondern schon im Wohnzimmer.
Und: nicht mit der Gießkanne, sondern mit dem Wissen einer Tante Emma.
Wir haben den Menschen in zahlreichen Inhome-Interviews zugehört, sie bei ihren Einkäufen begleitet und schließlich unsere Bilder der verschiedenen Shopper Journeys über eine repräsentative quantitative Befragung geschärft.
Auf Basis der gewonnenen Insights haben wir sieben relevante Shopper Journeys identifiziert. Wir zeigen, welche Shopperbedürfnisse in den verschiedenen Phasen der Journeys entstehen, welche Touchpoints für das Einkaufserlebnis relevant sind, welche Faktoren die Zufriedenheit der Shopper beeinflussen und wie Handel und Industrie mit diesem Wissen das Einkaufserlebnis der Shopper optimieren können.
Die Studie kann ab sofort bei uns für einen Preis von 6.900 Euro zzgl. MwSt. erworben werden.
Ein und derselbe Kunde kauft je nach Anlass völlig unterschiedlich ein. Wir haben sieben zentrale Shopper-Journeys identifiziert, mit jeweils einer ganz eigenen Emotionalität, eigenen Anforderungen und Chancen für das Marketing.
Sebastian Buggert
Mitglied der Geschäftsführung rheingold Institut
Blick ins Whitepaper
Detailinformationen
| Veröffentlichungsjahr | 2022 |
| Preis | 6.900,- € zzgl. MwSt. |
| Autor:innen | Agnes Fleischer; Martina Müller; Miriam Schupbach; Dr. Markus Schweizer; Julian Senf |
| Sprache | Deutsch |
| Format | Studienband |
| Seiten | 306 |
Nur wer die Shopper genau kennt, kann seine Leistungen passgenau konfigurieren. Wir haben den Menschen genau zugehört - vom Kühlschrank über die Einkaufsstätte bis zurück an den Esstisch – und können so mit der Studie aufzeigen, was wirklich relevante Bedürfnisse entlang den insgesamt sieben identifizierten Shopper Journeys sind.
Dr. Markus Schweizer
Geschäftsführer Holistic Consulting GmbH
